By Linus 
Jag måste erkänna – när jag först såg videon där Sebastian Siemiatkowski, Klarnas vd, presenterade kvartalsrapporten tänkte jag inte att något var märkligt. Det lät som honom, såg ut som honom… men det var inte honom. Det var hans AI-klon.
Det här är alltså ingen framtidsvision längre. Det händer nu – i ett svenskt techbolag i världsklass. Klarna valde att låta en AI-genererad version av sin vd presentera bolagets ekonomiska resultat. Enligt dem själva ett sätt att visa hur praktiskt AI kan användas. Men för mig väcker det här fler frågor än det ger svar.
Klarna säger att man nu satt en ”ny standard för praktisk AI-implementering”. Jag köper det – delvis. Det är onekligen ett smart och uppseendeväckande sätt att visa musklerna på. En AI-vd är ju något som få andra bolag vågar eller ens kan testa. Det får Klarna att kännas moderna, innovativa, kanske till och med lite rebelliska.
Men det känns också… opersonligt? En vd är inte bara en informationsspridare – det är en symbol för ett företags kultur, ansvar och riktning. Det är svårt att känna något för ett ansiktslöst bolag där ledarskapet bara är en avatar med perfekt synkat manus.
Klarna uppger också att 96 procent av deras anställda använder AI dagligen, och att bolaget minskat sin arbetsstyrka med 40 procent sedan de började rulla ut AI-verktyg. Det är effektivisering på riktigt – men till vilket pris?
Visst, automatisering är en naturlig utveckling. Men den mänskliga dimensionen försvinner lätt i såna här sammanhang. När vd:n kan ersättas med AI – vad säger det om oss andra? När går det från effektivisering till att bli känslokallt?
Jag älskar AI. Jag skriver om det, jobbar med det, är nyfiken på allt nytt. Men ibland behöver vi också stanna upp och fundera på vad vi faktiskt ersätter. Det är en sak att låta AI hjälpa oss skriva texter, svara på mejl eller analysera data. Men när vi börjar byta ut våra ledare mot digitala kopior… då är vi inte längre i assistansläge. Då är vi inne i ersättningsläge.
Missförstå mig rätt – Klarnas experiment är modigt, banbrytande och visar tydligt hur långt tekniken har kommit. Men det är också ett väckarklocka. För i takt med att AI kliver in i fler och fler roller – måste vi fråga oss vad vi vill att den ska vara, och inte vara.
Så, vad tycker du – är AI-vd:n framtiden eller ett tecken på att vi håller på att tappa oss själva?