AI-agenterna förändrar allt – och hotar webben som vi känner den

AI-agenter är inte längre bara framtidsspekulation – nu är de techjättarnas nästa stora steg, och det kan få enorma konsekvenser för hela webben. Under samma vecka har både Google och Microsoft presenterat sina visioner om hur framtidens internet inte längre kommer användas av människor, utan av artificiella agenter som gör jobbet åt oss. Sökning, inköp, planering – allt ska hanteras av AI.

Google satsar helhjärtat på sitt nya ”AI Mode”, där sökmotorn tar ett steg tillbaka och låter en AI-assistent hämta, sammanställa och presentera information på dina vägnar. Det handlar inte längre om att klicka runt själv – AI:n ska förstå vad du vill veta, boka biljetter, reservera bord, göra inköp och mycket mer. Microsoft å sin sida lägger grunden för en ”agentisk webb”, där webbsidor blir kompatibla med AI-protokoll som tillåter agenter att prata med varandra och använda webben som ett gemensamt gränssnitt.

För användaren låter det bekvämt – nästan futuristiskt. Men för de som driver webbplatser, producerar innehåll eller säljer produkter på nätet är utvecklingen betydligt mer oroande.

Webben har alltid varit en plats för relationer: mellan läsare och publicister, mellan konsumenter och varumärken. Men med AI-agenter som mellanhand suddas dessa relationer ut. Innehållet, tjänsterna och produkterna konsumeras av agenter – inte människor. Och när AI:n presenterar färdigt sammanställda svar eller automatiskt gör köpbeslut baserat på tidigare mönster och data, försvinner hela poängen med att finnas där för att synas, påverka och engagera.

För publicister innebär det minskade annonsintäkter och färre prenumeranter. För företag betyder det att kontrollen över kundresan går förlorad. Istället är det AI:n som avgör vilken produkt som köps – och från vem.

Google har redan gjort klart att den som säger nej till att AI-botar får använda deras innehåll, också riskerar att försvinna helt från sökresultaten. Det är ett val på pappret, men i praktiken en tvingande utveckling. Företag som vill överleva måste anpassa sig till en verklighet där det inte längre handlar om att synas för människor – utan att vara tillgängliga för maskiner.

Det väcker också frågan om rättvisa och konkurrens. När AI-agenter får bestämma vilken butik de ska handla hos, hur säkerställs då transparens, variation och fri konkurrens? Vad händer när hela marknaden styrs av algoritmer och beslut fattas i bakgrunden, utan mänsklig inblandning?

Många ser detta som början på slutet för webben som vi känner den – där användare söker, klickar och engagerar sig själva. I stället väntar en automatiserad verklighet där AI sköter det mesta i bakgrunden. Men det finns också de som hoppas att detta skifte kan leda till en motreaktion. En längtan tillbaka till en mer mänsklig, relationsdriven och kreativ webb. En webb där innehåll skapas för människor, inte för algoritmer – och där varje besök inte bara är ett klick i mängden, utan en meningsfull interaktion.

Framtiden är ännu inte skriven – men en sak är klar: AI-agenterna förändrar spelets regler. Och för många innebär det att spelet vi spelat i över 25 år är på väg att ta slut.

Bild: Microsoft